Algemene voorwaarden Festival Artikelen
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
1. Identiteit
Festival Artikelen is een handelsnaam van I.Q.O.N.S V.O.F.
Meeuwstraat 40 A
1444 VG Purmerend
Nederland
KvK: 82957835
Btw: NL862670196B01
E-mail: info@festivalartikelen.nl
Website: https://festivalartikelen.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Festival Artikelen. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod
Kennelijke fouten, prijsfouten en drukfouten binden Festival Artikelen niet. Afbeeldingen bij producten zijn indicatief.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Betaling gebeurt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
5. Levering
Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding. Festival Artikelen levert aan adressen in Nederland en Belgie.
6. Annuleren
Bestellingen kunnen kosteloos binnen 1 uur na plaatsing worden geannuleerd. Daarna start de verwerking. Is de bestelling al verzonden, dan geldt de retourprocedure.
7. Retour
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Producten dienen ongebruikt en compleet te worden geretourneerd. Verzegelde artikelen die om hygienische redenen niet retour kunnen, zoals oordoppen en oorbellen, zijn uitgesloten zodra de verzegeling is geopend. De retourkosten zijn voor de koper. De volledige procedure staat in het retourbeleid.
8. Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing. Schade door verkeerd gebruik, slijtage of eigen aanpassingen valt niet onder de garantie.
9. Aansprakelijkheid
Festival Artikelen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien dit wettelijk verplicht is. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving en gemiste inkomsten zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
10. Intellectueel eigendom
Alle handelsnamen, logo’s, foto’s, productafbeeldingen, ontwerpen, teksten, huisstijl en overige intellectuele eigendomsrechten op deze website behoren toe aan I.Q.O.N.S V.O.F. of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopieren, te reproduceren, te gebruiken of te verspreiden.
11. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@festivalartikelen.nl. Festival Artikelen reageert inhoudelijk binnen 14 dagen.
12. Overmacht
Festival Artikelen is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht, zoals storingen, vervoersproblemen, stakingen, brand, internetstoringen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar invloed.
13. Verantwoord gebruik van producten
De producten zijn bedoeld voor normaal en legaal gebruik. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de producten. Festival Artikelen is niet aansprakelijk voor letsel, gezondheidsschade, schade aan eigendommen of schade aan derden door onjuist, gevaarlijk of illegaal gebruik. Festival Artikelen behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij een redelijk vermoeden van onrechtmatig gebruik.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.